Презентували результати дослідження обізнаності споживачів фінансових послуг України про систему гарантування вкладів. Проект проводився на замовлення Фонду гарантування вкладів фізичних осіб за підтримки проекту USAID «Трансформація фінансового сектору».
Опитування проводилося наприкінці 2019 року, вибірка склала 2144 респондентів.
Повний звіт дослідження, а також відео з презентації і обговорення можна отримати за посиланнями нижче.
Ключові висновки дослідження:
- – Більшість опитаних покладають провину за неплатоспроможність банку на його власників;
- – Переважна більшість знають про гарантування вкладів у гривні, але не певні щодо того, що вклади, відкриті онлайн, гарантуються так само, як і звичайні вклади;
- – Зросла обізнаність про підстави для виплати гарантованої суми;
- – Формується запит на збільшення гарантованої суми відшкодування;
- – Гарантія повернення вкладу є основним фактором вибору банку, відгуки близьких і відсоткова ставка на другому місці, а фактор недовіри до банків перестав згадуватися як основна причина відсутності рахунку в банку.